TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 21 de agosto de 2025
Bienvenido a Human Gym. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestras instalaciones, servicios y sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.
1. MEMBRESÍAS Y ACCESO
1.1 Tipos de Membresía
Ofrecemos diferentes tipos de membresías con distintos niveles de acceso y beneficios. Los detalles específicos de cada membresía se encuentran disponibles en nuestras instalaciones y sitio web.
1.2 Acceso a las Instalaciones
- Es obligatorio presentar tu credencial de miembro para acceder
- Los horarios de funcionamiento están claramente publicados
- El acceso puede ser restringido durante mantenimiento o eventos especiales
- No se permite el acceso a personas bajo los efectos del alcohol o drogas
2. PAGOS Y FACTURACIÓN
2.1 Métodos de Pago
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y transferencias bancarias.
2.2 Política de Pagos
- Los pagos deben realizarse por adelantado
- No se otorgan reembolsos por días no utilizados
- El atraso en los pagos puede resultar en la suspensión temporal del acceso
- Se aplicará un cargo por mora en pagos tardíos
3. NORMAS DE USO DE LAS INSTALACIONES
3.1 Código de Vestimenta
- Uso obligatorio de ropa deportiva apropiada
- Calzado deportivo cerrado obligatorio
- Se recomienda traer una toalla para el uso de equipos
- Prohibido entrenar sin camiseta
3.2 Uso del Equipo
- Limpiar el equipo después de cada uso
- Respetar los tiempos de uso durante horas pico
- Reportar cualquier equipo dañado al personal
- No mover equipos de su ubicación designada
3.3 Comportamiento
- Mantener un ambiente respetuoso y cordial
- No usar lenguaje ofensivo o intimidante
- Respetar el espacio personal de otros miembros
- Seguir las instrucciones del personal
4. RESPONSABILIDAD Y RIESGOS
4.1 Asunción de Riesgos
El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes. Al utilizar nuestras instalaciones, reconoces y asumes estos riesgos. Es tu responsabilidad:
- Consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios
- Informar sobre cualquier condición médica relevante
- Ejercitarte dentro de tus límites físicos
- Solicitar ayuda cuando sea necesario
4.2 Limitación de Responsabilidad
Human Gym no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños que puedan ocurrir durante el uso de nuestras instalaciones, excepto en casos de negligencia grave por parte del establecimiento.
5. OBJETOS PERSONALES Y CASILLEROS
- Human Gym no se responsabiliza por objetos perdidos, robados o dañados
- Los casilleros deben ser vaciados diariamente
- El gimnasio se reserva el derecho de cortar candados abandonados
- Se recomienda no traer objetos de valor
6. CANCELACIONES Y SUSPENSIONES
6.1 Cancelación por parte del Miembro
- Aviso con 30 días de anticipación
- Cancelación por escrito
- No se otorgan reembolsos proporcionales
6.2 Suspensión o Cancelación por parte del Gimnasio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la membresía en caso de:
- Incumplimiento de estos términos
- Comportamiento inapropiado o peligroso
- Falta de pago
- Uso indebido de las instalaciones
7. CLASES GRUPALES Y ENTRENAMIENTOS
- Las reservas pueden ser requeridas para ciertas clases
- Llegar con puntualidad; el acceso puede ser restringido después del inicio
- Seguir las instrucciones del instructor en todo momento
- Los horarios están sujetos a cambios
8. MENORES DE EDAD
- Menores de 16 años requieren supervisión constante de un adulto
- Menores de 18 años requieren autorización firmada por padres o tutores
- Ciertas áreas y equipos pueden tener restricciones de edad
9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Human Gym se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de anticipación y entrarán en vigor automáticamente.
10. PRIVACIDAD
El manejo de tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos términos.
11. CONTACTO Y QUEJAS
Para cualquier consulta, queja o sugerencia relacionada con estos términos:
Human Gym
Teléfono: 667 324 2422
Email: info@humangym.com
Dirección: Calle Pedro Infante #2301, Colonia Jardines Tres Ríos, C.P. 80100, Culiacán, Sinaloa
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas
12. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarte como miembro de Human Gym y utilizar nuestras instalaciones, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.